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貝殼的平臺模式成長邏輯:如何賦能品牌提升效率

2018-07-12 21:21:57 和訊名家 

  

作為中國存量房市場上最大的玩家,鏈家正在從它最成功的垂直直營戰場外,嘗試平臺模式。而創立於2018年初,從鏈家網升級而來的貝殼找房正行進在這一“平臺”的大道之上。
作為中國存量房市場上最大的玩家,鏈家正在從它最成功的垂直直營戰場外,嘗試平臺模式。而創立於2018年初,從鏈家網升級而來的貝殼找房正行進在這一“平臺”的大道之上。

  憑借多年發展,鏈家網商機量在行業中長期處於優勢地位,而據貝殼找房(簡稱貝殼)公布的最新數據顯示,貝殼平臺日均商機量已近鏈家網的80%。這足見貝殼上的商機量之大,增長之迅速。而且,還帶動了入駐品牌的跨品牌成交率。

  以德佑為例,在入駐貝殼後,短短三個多月,在貝殼商機量的優勢吸引下,德佑通過貝殼平臺成交已占其總成交量的20%,跨品牌成交率達70%,德佑的跨品牌聯賣也使其商機進一步大增。

  與此同時,2018年3月,貝殼進駐徐州(樓盤),當地徐房房屋置換品牌第一個簽約合作。截止6月,已簽約的合作品牌18家,涉及162家門店,包括當地最大品牌“第一房屋”。

  在長春(樓盤),今年3月,貝殼與長春本地最大的經紀公司銘家達成合作,為銘家輸出系統和運營賦能服務,包括天天橙蕉旗艦版作業系統、交易系統以及業務運營賦能、產品培訓、數據分析、品質改善、真房源管理等,在貝殼的幫助下,銘家門店數量從100家擴展到170家。

  這些無疑表明,居住領域的革命者貝殼找房已經開始大踏步前進,並有所斬獲。三個月以來,貝殼已經成功助力入駐品牌商機和房產經紀人效率的提升,通過系統賦能、營銷賦能、經營賦能、人才賦能、供應鏈賦能等八個維度,賦能從業者和合作夥伴,打開新局面。

  核心問題是,貝殼是如何做到為品牌商賦能呢?其又是如何幫助經紀人提升效率,迅速破局的?

  1、“ACN合作網絡+真房源”的組合拳

在筆者看來,貝殼此番之所以能迅速進擊,主要是憑借其兩大優勢: ACN合作網絡+真房源。貝殼的核心能力,一個即真房源數據庫,比如鏈家多年來積累形成的“樓盤字典;一個是協作系統,也就是倡導多年的經紀人合作網絡ACN(Agent Cooperate Network)。
  在筆者看來,貝殼此番之所以能迅速進擊,主要是憑借其兩大優勢: ACN合作網絡+真房源。貝殼的核心能力,一個即真房源數據庫,比如鏈家多年來積累形成的“樓盤字典;一個是協作系統,也就是倡導多年的經紀人合作網絡ACN(Agent Cooperate Network)。

  從用戶角度來看,貝殼可謂解決到了用戶的痛點。

  《中國企業家》撰文評論道:“在貝殼找房的大數據管理中,“樓盤字典”數據庫是其他企業很難模仿的殺手鐧。這一歷時10年打造、涵蓋135座城市、總計超過1億套真實房屋信息的數據庫,是貝殼找房推動全行業真房源的底層構架。”除此外,7X24小時全生命周期的真房源驗真系統也在為真房源保駕護航。

  在找房子這件事情上,相信眾多的用戶都對互聯網中的假房源消息深惡痛絕。今天的互聯網房產,行業亂象仍然存在,虛假房源等的吐槽到處可見。對此,貝殼主打真房源,可謂是掌握住了用戶的心智,也是某些黑中介和虛假平臺的克星。

  貝殼推崇開放模式,真正以利益變革了傳統房產經紀人的模式。

  貝殼以共享海量真實房源信息為依托,以鏈家管理模式為號召,以ACN為殺手鐧吸引經紀人與經紀公司入駐。

  ACN簡單說就是把經紀人的工作模式分割,每一個節點都可以取得回報。比如,之前是一單到底,誰負責成交誰拿到所有的錢。經紀人合作網絡ACN是誰提供房源,誰帶看,誰成交等環節都各自能拿到回報。這樣無異於改革,經紀人的積極性和效率自然大幅提升。

  2、熨平行業周期波動,重塑規則

從整個房產行業開看,貝殼的平臺模式能有效熨平行業周期波動。
  從整個房產行業開看,貝殼的平臺模式能有效熨平行業周期波動。

  宏觀上,房產行業,基本上是每三年一個周期。2008年、2011年、2014年,然後2017年,兩年往上走,然後一年往下。

  在具體業務上,貝殼能盤活所有的房源和客源,進行更加有效的匹配,解決住房過程中的信息不對稱,縮短中介推廣真房源之後的流量和交易回報期。同時,入駐貝殼的品牌受益於平臺資源開放特點,能有效降低行業周期震蕩給品牌帶來的影響。

  本質上,貝殼也是對抗這個空間,對抗時間周期,或者把時間周期抹平。

  正如,貝殼找房CEO彭永東所闡述。空間上,以往的運作模式是增加更多的貨可以提高成交量,提高成效。”以前只賣這個二手房或者是租賃的一部分,而到今天實際上是上升到了一個更大的體系內。比如,你在看一個社區,這其中任何和房子相關的,都可以提供服務,包括新房裝修、搬家、家居社區生活,甚至包括賣二手車的,回收手機,最後一公裏的送包裹、終端的各種服務體驗等。”

  在時間周期上,比如,貝殼在鄭州(樓盤)做試點,以前是不敢去做新房,因為新房賣完之後,無法回款,而現在就能賦能供應鏈,可以跟開發商談,甚至可以加入產品。我保你有回款,幫你你把不確定性降到最低。這個過程中,就能解決這個時間周期的問題。

  此外,貝殼找房將技術與體驗進行創新性結合,線上交易流程可視化,推出了VR看房服務,打破時空限制。原先經紀人帶客戶看房最多能有三四套備選,甚至一兩套,現在備選房源成倍數上升,這意味著有更多備選提供給客戶,成交效率也隨之提升。

  而且,貝殼更是在重塑中國存量房市場的遊戲規則。過去,太多房產經紀公司把重心放在如何爭奪市場份額上,因為公司的規模效應能夠吸引資本。但如今,房產行業中流行的叢林法則即將改變,因為平臺開放模式的發展空間更廣闊,開放平臺之下,行業格局也將隨之改變。

  畢竟,未來的房產中介行業競爭中,行業友好度高的平臺公司反而會更安全,更有前景。一旦貝殼制定出自己的平臺規則後,必然推動整個行業提升品質和服務水準。這其中,貝殼作為一種行業規則制定者的角色,也將占據制高點。

  雖然,有人曾詬病貝殼是既做裁判又做運動員,但正如貝殼找房CMO宋琦接受媒體采訪時所言,唯一的裁判員是用戶,是客戶,貝殼是在“搭建球場”、“搭好基礎設施”,在線下運營中充當教練角色。

  【結束語】

  總之,貝殼是以技術驅動的品質居住服務平臺,能夠在根本上解決用戶、經紀人和行業的痛點,有效化解了問題,提升了體驗,最終推動行業良性發展,實現多方共贏。

  眼下,貝殼還只是打響了平臺進攻戰的第一槍,後面還有很長遠的路要走。它正不斷通過技術和服務強化自身的護城河,用價值觀和規則引導行業良性發展,前途可謂光明!

  而且,做房產平臺是一個巨大的市場, 在巨大的長尾效應下,只要撕開一道口子,紅利就會滾滾而來。隨著眾多品牌商和經紀人的擁躉,貝殼的平臺力量就將越聚越大。

  最終,在這個寧靜的夏天,貝殼或可在房產市場中尋求更為自由的意誌表達。  

    本文首發於微信公眾號:老胡科技說。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

(責任編輯:趙艷萍 HF094)
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